Komputery się zawieszały? Oprogramowanie generowało nielogiczne dane? Wirusy wdarły się do systemu? Drukarka przestała drukować? Nie mogłeś połączyć się z Internetem...?
Spotkała Cię któraś z tych przykrych niespodzianek? A może wszystkie?
Powszechnie znany jest fakt, że im bardziej skomplikowany jest system, tym więcej rzeczy może się w nim zepsuć. Niestety - ludzka natura sprawia, że coraz bardziej skomplikowane i delikatne maszyny są naszym celem, niezależnie od ich awaryjności, zaś systemy komputerowe są pod tym względem naszym osiągnięciem sztandarowym. Przykłady awarii można mnożyć - nie stworzono jeszcze systemu, który pracował by niezawodnie i nie wymagał opieki serwisowej. Szybka interwencja i skuteczna naprawa to często wszystko, co stoi pomiędzy drobną awarią a olbrzymimi stratami - problemy bowiem szybko się mnożą, ograniczają możliwości wykonywania pracy i rujnują koordynację firmy. Sytuacja ta przybiera drastyczna formę w przypadku kas fiskalnych - gdzie awaria oznacza konieczność kompletnego zamknięcia danego stanowiska!
Aby przeciwdziałać tym nieprzyjemnym incydentom (oraz utrzymać je w kategorii incydentów) stworzyliśmy szybki i profesjonalny system opieki serwisowej. Zapewnia on naszym Klientom kompletną ochronę infrastruktury informatycznej i urządzeń fiskalnych.
Dlaczego outsourcing X-COM
- Nie mamy wolnego z powodu chorobowego,
- Nie mamy urlopów,
- Posiadamy 15 osobowy zespół certyfikowanych inżynierów i techników,
- Mamy ponad 20 lat doświadczenia,
- Posiadamy poświadczenie bezpieczeństwa ABW,
- Znacznie tańsza forma od umowy o pracę lub zlecenie,
- Pomoc realizowana od ręki - natychmiast po zgłoszeniu problemu,
Korzyści:
- Status klienta kluczowego,
- Okresowa kontrola pracy serwera,
- Wdrożenie systemu automatycznej archiwizacji kluczowych danych,
- Priorytetowa, szybka reakcja na zgłoszenie awarii,
- Profesjonalna administracja infrastrukturą informatyczną,
- Konsultacje telefoniczne, doradztwo techniczne i merytoryczne,
- Wdrożenie polityki i procedur ochrony danych osobowych - na specialnych warunkach handlowych,
- Opłaty niższe o ponad 60%, w stosunku do usług jednostkowych,
- Opracowanie szczegółowej analizy infrastruktury IT - na specialnych warunkach handlowych,
- Bezpłatna utylizacja likwidowanego sprzętu,